Trong một cuộc điều tra tiến hành ở thị trường Anh, cứ sáu người tiêu dùng thì có một người cho biết họ quyết định không mua một món hàng nào đó vì cách cư xử “không ra gì” của nhân viên công ty đó.
In a survey conducted in the uk, six consumers then have one person said they decided not to buy a certain item because manners "not out" of that company employees.