Bộ Phận tiếp tân là nơi đại diện cho khách sạn ,là người bán hàng , cung cấp thông tin về dịch vụ cho khách . Lễ tân là bộ phận đầu tiên và là cuối cùng tiếp xúc với khách .
Reception is where representing hotels, is the sales person, provide information about the service. The front desk is the first division and is finally exposed.
Reception Division is representing the hotel where, as sellers, providing information about the services it offers. The reception is the first part and the last contact with the customer.