Bước 3: Phát triển phương pháp đo l

Bước 3: Phát triển phương pháp đo lường thành quả hoạt động
Sử dụng toàn bộ chiến lược như một sự hướng dẫn, xác định những vấn đề cốt lõi cần định hướng cho mỗi phạm vi hoạt động, thiết lập các mục tiêu liên quan và sau đó đề xuất các phương pháp đo lường thành quả hoạt động. Việc đo lường ở đây chú ý là phải xem xét cả 4 khía cạnh: Khía cạnh học hỏi và phát triển. – Khía cạnh quá trình nội bộ - Khía cạnh khách hàng – Khía cạnh tài chính.
Khía cạnh tài chính: bao gồm các chỉ tiêu đo lường tài chính truyền thống có thể đo lường hướng đến việc đạt được mục tiêu chiến lược, đem lại thông tin tài chính mong đợi cho các bên liên quan.
Khía cạnh khách hàng: ở đây, cần phải thiết lập những mục tiêu có liên quan đến nhận thức của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Có thể bao gồm những tiêu chí đánh giá như: mức độ thỏa mãn của khách hàng, số lượng khách hàng tiềm năng hoặc khả năng xâm nhập thị trường.
Khía cạnh quá trình nội bộ: ở phạm vi này sẽ nhận thấy những quy trình kinh doanh chính của doanh nghiệp như sản xuất, phân phối hoặc bán hàng, sau đó thiết lập các mục tiêu liên quan như: chất lượng, thời gian/hiệu quả, và tiết giảm chi phí. Và tại đây, bạn sẽ tìm ra những phương pháp để cải tiến các chức năng và hệ thống nội bộ cho doanh nghiệp.
Khía cạnh nghiên cứu và đổi mới: Kiểm tra những tiêu chí đánh giá liên quan đến vấn đề phát triển nghề nghiệp của nhân viên, tinh thần gắn bó với doanh nghiệp và cơ hội trau dồi kỹ năng. Doanh nghiệp có thể xem xét những tiêu chí cho việc nghiên cứu và phát triển. Điều cần tập trung ở đây là nhận biết được các vấn đề cần tiếp tục cải tiến và giữ gìn những giá trị được tạo ra bằng cách sử dụng có hiệu quả nhất nguồn nhân lực trong tổ chức.

Bước 4: Đảm bảo các phương pháp đo lường được truyền đạt thông suốt trong tổ chức
Sau khi đã có hệ thống đo lường, để đạt được mục tiêu cần phải có sự cam kết thực hiện của toàn thể doanh nghiệp. Điều này có nghĩa ban lãnh đạo cần phải phát triển nhiều loại báo cáo phù hợp để có thể nắm bắt, kiểm soát, điều chỉnh việc thực thi chiến lược một cách nhanh chóng nhất. Hơn nữa, người lãnh đạo cần phải lập các hệ thống cần thiết để thu thập thông tin về việc thực hiện Bảng điểm cân bằng.
Bên cạnh đó, tổ chức cần phải có khả năng liên kết chiến lược của công ty với những chiến lược của các đơn vị kinh doanh riêng lẻ trong khi vẫn sắp xếp và khuyến khích được nhân viên để tối ưu hoá việc thực hiện chiến lược. Tổ chức và chiến lược cần phải hài hòa bằng việc phân bổ bản đồ chiến lược tầng và hệ thống thẻ cân bằng điểm tới tất cả các đơn vị của tổ chức, bằng việc sắp xếp nhân viên thông qua quá trình giao tiếp chính thức, và bằng cách liên kết các mục tiêu và động lực cá nhân của nhân viên vào các mục tiêu chiến lược.

Kết quả (Anh) 1:

Step 3: development of the measurement results of operationsUse the whole strategy as a guide, identify the core problem in need of orientation for each range, set relevant goals and then propose the outcome measurement methods of operation. The measure here is attention to consider all four aspects: aspects of learning and development. -Internal process aspects-client aspects-financial aspects.Financial aspects: including the norms of traditional financial measurements can measure towards achieving strategic goals, bring about the expected financial information for the parties concerned.Client: aspect here, need to set those goals are related to the customer's awareness in the area of business of every business. Can include criteria such as the level of satisfaction of clients, the number of potential customers or the ability to penetrate the market.Internal process aspect: in this range will see the main business processes of enterprises such as the production, distribution or sale, then the set of related goals such as: time, quality/efficiency, and reduce costs. And here, you will find out the methods to improve the functionality and internal systems for business.Aspects of research and innovation: check out these evaluation criteria related to the issue of career development of staff, the spirit of sticking to the business and the opportunity to hone skills. Businesses can review the criteria for research and development. The thing to focus on here is to recognize the problem should continue to improve and preserve the values generated by the most effective use of human resources in the organization. Step 4: make sure the measurement method to be communicated throughout the OrganizationAfter the measurement, the system had to achieve goals need to have the commitment of the whole business. This means the leaders need to develop many types of reports tailored to capture, control, regulate the enforcement of the strategy quickly. Furthermore, leaders need to establish the necessary systems to collect information on the implementation of the balanced scorecard.Besides, the Organization should have the capability to link the company's strategy with the strategies of the individual business units while still arranged and encouraged employees to optimize the implementation of the strategy. The Organization and strategies need to be in harmony with the allocation of a map and strategy card system balance point to all units of the Organization, by arranging staff through formal communication process, and by linking goals and personal motivation of staff on strategic targets.

Kết quả (Anh) 2:

Step 3: Develop a method to measure the performance of
the entire strategic use as a guide, identify core issues need orientation for each operating range, set relevant goals and then proposed the method of performance measurement. The measure here note is to consider all four aspects: the aspect of learning and development. - The internal aspect - Aspect customers - the financial aspect.
The aspect of financial indicators including traditional financial measurement can measure aims to achieve strategic objectives, provides anticipated financial information to stakeholders.
aspect customers: here, need to set goals related to customer awareness in the field of business of each company. May include the evaluation criteria such as: degree of customer satisfaction, the number of potential customers or the ability to penetrate the market.
Aspects internal process: in this range will see the process the main business of enterprises such as production, distribution or sale, then set the related objectives, such as quality, time / efficiency, and reduce costs. And here, you will find ways to improve the functionality and internal systems for businesses.
Aspects of research and innovation: Check the evaluation criteria related to career development issues the staff, spirit stick with businesses and opportunities to hone their skills. Businesses can review the criteria for research and development. It should focus here is to identify issues that need to continue to improve and preserve the value generated by the most effective use of human resources within the organization.

Step 4: Ensure the method measurement conveyed smoothly in the organization
After measurement system, to achieve the objectives requires the commitment to implement the entire business. This means leaders need to develop appropriate types of reports to be able to capture, control and adjust the implementation strategy most quickly. Moreover, the leaders need to establish the necessary systems to collect information on the implementation of balanced scorecard.
In addition, organizations need to have the ability to link corporate strategy to strategy of the individual business units while still arranging and encouraging employees to optimize the implementation of the strategy. Organization and strategy should be harmonized with the allocation strategy maps and floor balance point card system to all units of the organization, by aligning employees through formal communication process, and by linking the objectives and personal motivation of employees into the strategic objectives.