phân loại khách hàngviệc phân loại

phân loại khách hàng
việc phân loại và phân tích khách hàng là rất quan trọng. CRM cho phép phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí :hình thức sở hữu, loại hình kinh doanh, mặt hàng kinh doanh, quy mô của doanh nghiệp,..
thông tin về các giao dịch với khách hàng
hàng ngày khách hàng liên hệ với doanh nghiệp, các nhân viên bán hàng, tiếp thị liên hệ với khách hàng,...thông thường các giao dịch này chỉ nằm trong đầu các nhân viên bán hàng. CRM cho phép cập nhật và lưu trữ tất cả các thông tin giao dịch với khách hàng như : ngày giao dịch, tóm tắt về giao dịch,nhân viên giao dịch,đối tác giao dịch,phân loại giao dịch (gặp khách hàng, khách hàng đến thăm công ty, gọi điện thoại,,) trạng thái (chưa thực hiện,đang thực hiện,đã hoàn thành...)các ghi chú về giao dịch
thông tin về nhu cầu của khách hàng
crm cho phép cập nhật và lưu trữ các thông tin về các nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ khách hàng: khách hàng cần những dịch vụ gì,sản phẩm gì, hiện đã sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của các nhà cung cấp nào và tình trạng sử dụng như thế nào. ngoài ra CRM còn cho phép theo dõi các dự án, kế hoạch mua hàng của khách hàng : khách hàng dự kiến mua sản phẩm, dịch vụ gì, kinh phí dự kiến là bao nhiêu,khoảng thời gian nào sẽ mua...

Kết quả (Anh) 1:

customer classificationthe classification and analysis of clients is very important. CRM allows customer classification according to various criteria: forms of ownership, type of business, trade, the scale of the enterprise.information about your transactions with customerseveryday customer contact businesses, salespeople, marketers, customer contact ... usually the transaction is only the beginning of the sales staff. CRM update and store all transaction information to customers such as: transaction date, summary of transactions, transaction, trading partners, classify the transaction (see the customers, customers to visit our company, call,,) status (not yet implemented, ongoing, completed ...) Notes on the transactioninformation about the client's needs CRM update and archive the information on the demand for the product and the customer service: customers need what services, what products, we have used the products and services of the provider and how to use status. Additionally CRM also allows for tracking the project, planned purchases of customers: customers expected to buy products, services, funding is expected, which will buy time.

Kết quả (Anh) 2:

customer classification
the classification and analysis of the customer is very important. CRM enables customer classification according to various criteria: type of ownership, type of business, business items, the scale of the business, ..
information about customer transactions
daily customer contact now, the sales staff, marketing contact with customers, ... normally these transactions only in the beginning of the sales staff. CRM allows updates and archive all information dealing with clients such as: date of transaction, transaction summary, traders, trading partners, categorized transactions (see clients, customers to visit the company, calling ,,) status (not yet implemented, is done, finished ...
) notes on the transaction information on the needs of customers
crm allows updating and storing the information on the demand for products and customer service: customers need what services, what product , are already using the products and services of any provider status and how to use. Besides CRM also allows monitoring of projects and plans purchases of customers: customers expected to buy products or services what, funding is expected to be much, what period of time will buy ...

Kết quả (Anh) 3:

Customer classificationWork and customer classification analysis is very important. CRM customer classification, allowing a lot of standards in the form of a business type, the size of the business enterprise.Transaction information and customerDaily contact with business people, sales, marketing and customer transactions, usually a group of sympathy for the head of the sales staff. CRM allows you to update and store all information, such as customer transactions and trading day, trading summary of personnel transactions, cooperation, communication, trade classification (see customers, customer visit, telephone, state) (not execution, execution, completion of the transaction records......)Information, customer needsCRM allows for updating and storing information needs of products and services to customer service: what the customer needs the product, has been the use of products and services suppliers, the situation of how to use. In addition, CRM can also track the project, plans to buy customers: customers are expected to purchase what products, services, capital is expected to be much, what time to buy the......