PHỤ LỤC I: MỘT SỐ LƯU Ý KHI THỰC HI

PHỤ LỤC I: MỘT SỐ LƯU Ý KHI THỰC HIỆN KHÁM SỨC KHỎE
1. LẤY MÁU
- Cần nhịn ăn, và không uống các chất kích thích như cà phê, trà, nước uống có ga, bia rượu… ít nhất 6 giờ trước khi lấy mẫu máu. Duy nhất có thể uống nhiều nước lọc.
- Đăng ký danh mục xét nghiệm làm thêm chỉ thực hiện khi nhân viên khám tại bệnh viện (Do nhân viên tự thanh toán với bệnh viện)

2. HƯỚNG DẪN CÁCH LẤY NƯỚC TIỂU
- Bước 1: Vệ sinh phần sinh dục ngoài
- Bước 2 : Bỏ lượng nước tiểu đầu, sau đó hứng tiếp khoảng ½ lọ. Đậy kín nắp, mang đến phòng xét nghiệm

- CHÚ Ý: đối với phụ nữ không lấy mẫu nước tiểu trong những ngày hành kinh và 2 ngày sau đó.( NẾU KHÔNG LẤY ĐƯỢC MẪU NƯỚC TIỂU VUI LÒNG BÁO CHO KỸ THUẬT VIÊN)

3. KHÁM LÂM SÀNG
- Địa điểm: Tầng M, 60 – 60A Phan xích Long, P1, Q. Phú nhuận
- Nữ mang thai không chụp X- Quang
- Nữ siêu âm trước khi chụp X- Quang.
- Vui lòng báo cho điều dưỡng những hạng mục mà KH không đồng ý thực hiện.
- Uống nhiều nước, nhịn tiểu trước khi siêu âm bụng.
- Vui lòng mặc quần áo, giầy dép thoải mái, tránh mặc váy, vì bạn có thể được yêu cầu thay quần, áo của bệnh viện.
- Vui lòng liên hệ điều dưỡng - Quầy tiếp nhận tầng M



















PHỤ LỤC II: CÁC BƯỚC KHÁM SỨC KHỎE CƠ QUAN TẠI BỆNH VIỆN

Hướng dẫn khách hàng đến tầng M(Thông báo -CSKH)
Bước Thứ tự các bước khám Nam Nữ Tầng
1 Nhận hồ sơ đi khám X X Quầy tiếp nhận tầng M
2 Cân đo cân nặng, chiều cao, huyết áp X X Tầng M
3 Lấy mẫu máu và nước tiểu (nếu công ty chưa tổ chức lấy máu) X X
4 Khám Nội - Ngoại tổng quát - Phụ khoa X X
5 Khám Tai Mũi Họng, Mắt, Răng Hàm Mặt X X
6 Siêu âm bụng -Tuyến giáp- Tuyến vú X X
7 Siêu âm tim -Điện tâm đồ X X
8 X- Quang tim phổi thẳng X X Tầng 1
9 Trả hồ sơ sau khám X X Quầy tiếp nhận tầng M

Ghi chú:
- Đối với các công ty có đăng ký thêm các mục “Siêu âm đầu dò âm đạo” và “Đo loãng xương, Phế dung ký” sẽ thực hiện khám ở Tầng 3.
- Nếu gói khám trong hợp đồng công ty không có các mục khám như thứ tự hướng dẫn bên trên thì không cần thực hiện.
Diễn giải:
- Chăm sóc khách hàng hướng dẫn khách hàng đến tầng M để thực hiện khám sức khỏe.
- B1: Tại quầy tiếp nhận tầng M, khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho điều dưỡng nhận bệnh (Họ tên, năm sinh, Tên công ty,…)
- Điều dưỡng tại quầy tiếp nhận tầng M sẽ phát sổ kiểm tra sức khỏe định kỳ theo Thông tư 14 của Bộ y tế.
- B2: Điều dưỡng (hoặc chăm sóc khách hàng – trong trường hợp công ty đông nhân viên) sẽ thực hiện Cân đo cân nặng, chiều cao, huyết áp cho khách hàng.
- B3: Kỹ thuật viên phòng Xét nghiệm chịu trách nhiệm hướng dẫn và lấy mẫu máu cho khách hàng tại tầng M.
- B4-5-6-7: Điều dưỡng tại quầy tiếp nhận Tầng M hướng dẫn khách hàng nơi thực hiện các danh mục: Khám Nội -ngoại-da liễu -phụ khoa; Khám Tai Mũi Họng, Mắt, Răng Hàm Mặt; Siêu âm bụng -Tuyến giáp- Tuyến vú; Siêu âm tim -Điện tâm đồ.
- B8: Điều dưỡng Tầng M (hoặc chăm sóc khách hàng) hướng dẫn khách hàng lên tầng 1 để chụp film X-Quang.
- B9: Khách hàng sẽ trả hồ sơ kiểm tra sức khỏe tại quầy tiếp nhận Tầng M.

Kết quả (Anh) 2:

APPENDIX I: SOME CAUTION WHEN THE MEDICAL
1. Sampling
- Need fast, and do not drink stimulants like coffee, tea, soft drinks, alcohol ... at least 6 hours before blood sampling. Can only drink plenty of water.
- Registration lists do more testing done only when staff at the hospital examination (Do employees to pay the hospital) 2. INSTRUCTIONS FOR TAKING URINE - Step 1: Clean the external genitalia - Step 2: Put the first urine output, then inspired to about half the bottle. Sealed lid, bring to a lab - NOTE: For women not taking urine samples during the days of menstruation and 2 days later. (OTHERWISE OBTAINED THROUGH THE URINE SAMPLE PLEASE TELL THE TECHNICIAN) 3 . CLINICAL EXAMINATION - Location: Level M, 60 - 60A Phan Chain Long, P1, Phu Nhuan Dist - Women pregnant x-rays - Female ultrasound before x-rays. - Please notify Nursing KH items that do not agree to do. - Drink plenty of water, urine fasting before abdominal ultrasound. - Please wear clothes, comfortable shoes, avoid wearing a skirt, because you may be required to replace pants, coat of hospitals. - Please contact nursing - floor reception desk M ANNEX II: STEPS MEDICAL INSTITUTIONS IN HOSPITAL guide customers to the floor M (Notice -CSKH) step sequence of steps examination Male Female Floor 1 records examination reception desk floor XX M 2 Weight measuring weight, height, blood pressure XX M Floor 3 blood and urine sampling (if the company has not held to take blood) XX 4 Visit Internal - General Surgery - Gynaecology XX 5 Check Otolaryngology, Ophthalmology, Dentistry XX 6 Abdominal ultrasound mammary gland • String giap- XX 7 ECG Echocardiography -Electricity XX 8 X Optical cardiopulmonary straight XX Floor 1 9 Returns records after examination reception desk floor XX M Notes: - For companies with registered add items "vaginal probe ultrasound" and "Measure for osteoporosis, spirometry Up" will perform examinations on Level 3. - If the examination of the contract package the company has no such position order examination instructions above do not need to do. Interpretation: - Customer Care customer guide M to perform floor care health. - B1: At M-storey reception, customer provides personal information for nurses get sick (name, year of birth, company name, ...) - Nurses at the reception floor M will play Window routine health check in accordance with Circular 14 of the Ministry of Health. - B2: Nursing (or customer care - in case staffing company) will perform Scales measuring weight, height, blood pressure customers. - B3: Technician responsible testing room guide and took blood samples to customers at Level M. - B4-5-6-7: Nurses at the reception floor M guide customers which made ​​the list: Check Affairs dermatology additive designated foreign-science; Visit ENT, Ophthalmology, Dentistry; • String giap- abdominal ultrasound mammary gland; -Electricity ECG Echocardiography. - B8: Nursing Level M (or customer care) to guide customers to capture 1st X-ray film. - B9: Customers will pay health inspection records at M. Floor reception