Vì vậy, khi nghiên cứu về sự hài lò

Vì vậy, khi nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng thì việc làm cho khách hàng hài lòng là rất cần thiết mà việc giúp họ cảm thấy hoàn toàn hài lòng lại quan trọng hơn nhiều. Đối với những khách hàng hài lòng thụ động, họ có thể rời bỏ doanh nghiệp bất cứ lúc nào trong khi nhóm khách hàng cảm nhận “hoàn toàn hài lòng” thì sẽ là những khách hàng trung thành của doanh nghiệp. Sự am hiểu này sẽ giúp doanh nghiệp có những biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ linh hoạt cho từng nhóm khách hàng khác nhau

Kết quả (Anh) 1:

So, when research on the satisfaction of customers, making customer satisfaction is essential that helping them to feel fully satisfied leave much more important. For those passive satisfied customers, they can leave the business at any time during the client groups felt "completely satisfied" then would be the loyal customers of the business. This understanding will help the enterprise improve quality service flexibility for each different customer group

Kết quả (Anh) 2:

So when research on customer satisfaction, the make customers happy is essential that the help they feel completely satisfied the more important. For passive customer satisfaction, they can leave anytime now while the customer feel "totally satisfied" they will be loyal customers of the business. This understanding will help businesses take the measures to improve the quality of service flexibility for each different customer group