bằng cách hiểu được quá trình nghe,

bằng cách hiểu được quá trình nghe, cũng như nắm bắt được kĩ năng cho riêng mình, bạn sẽ bắt đầu hiểu tại sao thư miệng thì rất thường dể bị mất. Để nghe một cách hiệu quả bạn cần hoàn thành năm bước cơ bản sau:
Nhận: Thể chất nghe tin nhắn và công nhận nó như là thông tin đến.
Giải mã: Gán ý nghĩa cho âm thanh theo các giá trị riêng, niềm tin, ý tưởng, kỳ vọng, vai trò, nhu cầu và lịch sử cá nhân của bạn.
Ghi nhớ: Lưu trữ một thông điệp để tham khảo trong tương lai.
Đánh giá: Đánh giá chất lượng của thông tin.
Phản ứng: Phản ứng dựa trên tình hình và tính chất của thông tin.

Kết quả (Anh) 2:

by understanding the process of listening, as well as capture your own skills, you will begin to understand why a mouth is very often vulnerable to losing. To listen effectively you need to complete the following five basic steps:
Get: Physically hearing the message and recognized it as information to.
Decode: Assign meaning to sound according to its own values, beliefs , ideas, expectations, roles, needs and your personal history.
remember: Store the message for future reference.
Assessment: Assess the quality of information.
reactions: reactions applications based on the situation and the nature of the information.