sales : Kinh doanh khách sạn là hoạ

sales :
Kinh doanh khách sạn là hoạt động kinh doanh trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống, và các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng các nhu cầu ăn, nghỉ và giải trí của họ tại các điểm du lịch nhằm mục đích kinh doanh có lãi
Kỷ năng của sales manager
- Giao tiếp
- Tính chuyên nghiệp
- Kỹ năng phân tích tốt
- Sự kiên trì và quản lý thời gian
- Thấu hiểu và tôn trọng khách hàng đồng nghiệp
- Tạo động lực cho ban thân
- Biết sử dụng công cụ cho việc bán hàng
hoạt động của sales
- tạo ra các cơ hội bán hàng
- đánh giá các cơ hội bán hàng
- chuẩn bị liên hệ bán hàng
- gặp gỡ và xúc tiến việc bán hàng
- vượt qua các phản ứng và chối từ của khách hàng
- chốt việc bán hàng
- duy trì đối tác



tầm quan trọng của sales

¥ Đây chính là cầu nối giữa khách sạn với khách hàng.
¥ Nếu phòng kinh doanh hoạt động tốt và hiệu quả, khách sạn sẽ đông khách hơn, khách đông kéo theo doanh thu tăng, từ đó, khách sạn sẽ tồn tại và phát triển mạnh mẽ, ngoài ra, khi có khách thì các bộ phận khác trong khách sạn mới có thể hoạt động được.


Đánh giá
Nhân viên Sales phải chịu áp lực từ nhiều phía: áp lực tâm lý giữa các bộ phận trong quá trình phục vụ khách, áp lực tâm lý từ những thắc mắc phàn nàn của khách, hay áp lực tâm lý của cấp trên nếu quá trình kinh doanh của khách sạn không tốt. Những trường hợp bộ phận tiếp tân không giải quyết được, hay khách hàng cứ khăng khăng đòi gặp người đã ký bản xác nhận, thì nhân viên Sales chính là người “đứng mũi chịu sào”.

Đây là một công việc đòi hỏi bạn phải có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt và khả năng chịu được áp lực cao, với những kỹ năng để giải quyết tình hình và đặc biệt là niềm đam mê. Một khi có niềm đam mê, bạn đã đạt được bước đầu thành công trong sự nghiệp của mình.

Kết quả (Anh) 1:

Sales: The hotel business is business activity on the basis of providing the service to stay, eat, and additional services for guests to meet food needs, holiday and leisure at the tourism business aims with interest Sales manager's skills-Communicate -Professionalism -Good analytical skills -Persistence and time management -Understand and respect fellow clients -Motivate-body Board -Use of tools for sale operation of the sales-create sales opportunities -reviews the sales opportunity -prepare sales contacts -meet and sales promotion -pass the reaction and rejection from the customer's -closing the sale -the maintenance partnerthe importance of sales¥ This is the bridge between hotels with customers. ¥ If the business performs well and effectively, hotels will more crowded, passengers pull in revenue increase, from there, the hotel will survive and grow strong, moreover, when the guests have the other parts in the new hotel can be active. Reviews Sales staff are under pressure from many sides: psychological pressure between the parts in the process of serving, psychological pressure from the questions complained of, or the psychological pressure of the upper level if the business process of the hotel is not good. The case of reception does not solve, or any client insisted on having people signed the statement, the Sales staff was "standing bear nose concession".This is a job that requires you to have good health, good communication and the ability to withstand high pressures, with the skills to solve the situation and especially the passion. Once you have the passion, you have achieved initial success in his career.