Lời đầu tiên, xin cảm ơn ngài đã ưu

Lời đầu tiên, xin cảm ơn ngài đã ưu ái đến nghỉ và ở tại khách sạn Luxeden Hotel của chúng tôi dài ngày. Chúng tôi rất vui có cơ hội chăm sóc ngài trong quá trình ngài ở tại khách sạn.

Chúng tôi đã nhận được và đánh giá cao những ý kiến đóng góp của ngài về một số dịch vụ của chúng tôi mà chưa làm hài lòng ngài. Cụ thể là các vấn đề:

1/ Về việc quý khách bị mất tiền trong phòng 1102
2/ Điều hòa phong 901 không làm mát và hoạt động tốt
3/ Đồ ăn sáng chưa sạch sẽ và có tóc rớt vào

Chúng tôi rất lấy làm đáng tiếc vì không may mắn khi ngài đã phải nhận những dịch vụ chưa tốt này. Đích thân tôi đã trực tiếp đi kiểm tra lại từng dịch vụ ngay khi nhận được phiếu đánh giá góp ý của ngài

Thay mặt cho toàn thể ban giám đốc và đội ngũ nhân viên tôi nhận lỗi và thành thật xin lỗi ngài về những dịch vụ chưa tốt , chưa làm hài lòng ngài. Chúng tôi hứa sẽ nhanh chóng khắc phục các sự cố, cải thiện ngay các dịch vụ để phục vụ ngài thật chu đáo. Để bày tỏ sự kính trọng và lòng biết ơn về sự hợp tác quý báu của ngài, tôi trân trọng mới các ngài dùng một bữa tối miễn phí tại nhà hàng Luxdine (tầng 10) tại khách sạn với những món ăn đặc biệt phục vụ riêng cho ngài
Ngài sẽ nhận được sự giảm giá 20% đối với dịch vụ ăn uống tại nhà hàng trong suốt quá trình ngài ở dài tại khách sạn

Kết quả (Anh) 1:

Firstly, thank you favor to vacation and stay at our Hotel on long Luxeden. We are happy to have the opportunity to take care of him during his stay.

We have received and appreciate the opinions of some of our services that are not pleasing to him. Namely the issue:

1/about you lost money in room 1102
2/901 Maple conditioner not cooling and work well
3/Map of breakfast is not clean and has hair that fell into

we are regrettable because of bad luck when he had to pick up the service this good yet. Personally I have directly gone check back each service as soon as they get the votes the comment rating of him

on behalf of the entire Board of Directors and staff, I get an error and so sorry Sir about the service not good, yet pleasing to him. We promise to quickly fix the problem, immediate improvement of services to serve him so attentive. To express respect and gratitude for his valuable cooperation, I appreciate the new user a free dinner at the restaurant Luxdine (10th floor) at the hotel with the special dishes are served separately for him
You will receive a 20% discount for meal service in the restaurant throughout the process he at length in