CLV (Customer Lifetime Value-Giá trị trọn đời của khách hàng) được định nghĩa là tổng tất cả giá trị một khách hàng phát sinh cho một doanh nghiệp trong suốt quá trình tồn tại mối quan hệ của doanh nghiệp-khách hàng
CLV (Customer Lifetime Value-lifetime value of the customer) is defined as the total of all values a client arises for an entrepreneur during the existence of the business relation-customers
CLV (Customer Lifetime Value-lifetime value of the customer) is defined as the sum of all the value of a customer to a business arising during the existence of the business relationship-customer