Qua bảng kết quả khảo sát, ta có th

Qua bảng kết quả khảo sát, ta có thể nhận thấy rằng các yếu tố khác nhau có tác động đến tâm lý của khách hàng khác nhau. Có đến 98% khách hàng chọn là sẽ không sử dụng dịch vụ tại nhà hàng, trong trường hợp họ bị coi thường. Đây là yếu tố có chỉ số cao nhất, điều này cho chúng ta thấy rằng khách hàng sẽ vô cùng bất mãn khi họ bị coi thường. Tiếp theo là yếu tố “ thiếu sự quan tâm, không nhiệt tình” có đến 94% khách hàng chọn sẽ không sử sử dụng dịch vụ của nhà hàng nữa. Khách hàng có nhu cầu cao về quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình của nhân viên nhà hàng. Hai yếu tố “không trung thực” và “ thiếu vốn kiến thức chuyên nghiệp” lần lượt chiếm tỷ lệ là 90% và 87%. Đây là hai yếu tố cũng quan trọng không kém, nếu một nhân viên không đủ kiến thức để tư vấn cho khách hàng thì thật sự là một điều tồi tệ, điều này gây ra sự mất lòng tin ở khách hàng, họ nghi ngờ về chất lượng sản phẩm, nghi ngờ về các lời quảng cáo.

Kết quả (Anh) 1:

Across the Board the survey results, we can notice that the various factors that influence the psychology of different customers. Got to 98% visitor's will not use the service in the restaurant, in which case they are ignored. These are factors that the highest index, this tells us that clients will be extremely dissatisfied when they ignored. Next up is "the lack of interest, not enthusiastically" Yes to 94% of clients will not use the services of the restaurant. Customers who have high demands in terms of interest, staff's enthusiastic support. Two factors "dishonest" and "lack of professional knowledge" turn up is 90% and 87%. These are two factors that are also equally important, if a worker is not enough knowledge to advise the customer truly is a terrible thing, this caused distrust in the client, they cast doubt on the quality of products, cast doubt on the advertisement.

Kết quả (Anh) 2:

Through the survey results table, we can see that the various factors that affect the psychology of different customers. Up to 98% of customers would choose not to use the service in the restaurant, in case they despised. This factor has the highest index, this shows us that customers will be extremely unhappy when they despised. Next factor is "lack of interest, not enthusiastic" yes to 94% of customers would choose not to use the services of another restaurant. Customers interested in high demand, enthusiastic help of the restaurant staff. Two factors "dishonest" and "lack of professional knowledge" turn percentage is 90% and 87%. These two factors are important as well, if an employee is not enough knowledge to advise the client is actually a bad thing, this causes a loss in customer confidence, they doubt the product quality, doubts about the advertisement.