Đối với toàn hệ thống SHB nói chung

Đối với toàn hệ thống SHB nói chung cũng như SHB - chi nhánh Ham Long nói riêng, cho vay mua nhà vẫn luôn là một trong những hoạt động chủ đạo của ngân hàng, do đó SHB- chi nhánh Ham Long cần tiếp tục thúc đẩy mở rộng và phát triển loại hình cho vay này. Để SHB - chi nhánh Ham Long thực hiện được điều này, ngân hàng mẹ cần có các giải pháp cụ thể hỗ trợ cho SHB - chi nhánh Ham Long nói riêng và các chi nhánh khác nói chung
Thứ nhất, SHB cần phải đưa ra những chủ trương nhằm đẩy mạnh hoạt động cho vay mua nhà cả về đối tượng vay vốn cũng như loại hình sản phẩm cho vay để thu hút khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác.
Thứ hai, tăng cường công tác chăm sóc khách hàng, tiếp tục đẩy mạnh quan hệ với khách hàng truyền thống, mở rộng đối tượng khách hàng mới, tập trung vào đối tượng khách hàng cá nhân.
Thứ ba, tiếp đẩy mạnh mở rộng mạng lưới, tăng số luợng phòng giao dịch, nâng cao ban hành quy định riêng về văn hóa ngân hàng giúp các nhân viên xác định rõ phong cách giao tiếp, thái độ phục vụ với khách hàng, thu hút thêm ngày càng nhiều đối tượng dân cư tham gia vay tiền
Thứ tư, tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán bộ tín dụng nói chung và cán bộ tín dụng tiêu dùng nói riêng thông qua việc tổ chức các khoá học ngắn hạn, dài hạn tại ngân hàng, cử cán bộ đi học tập tại nước ngoài để nâng cao trình độ chuyên môn, các kiến thức về quản trị kinh doanh, quản trị rủi ro marketing đáp ứng nhu cầu nhân lực cho Chi nhánh… Mặt khác cũng cần tăng cường số lượng cán bộ tín dụng để đáp ứng hơn nữa nhu cầu vay của dân cư đang ngày càng tăng lên.
Thứ năm, tăng cuờng các hoạt động thanh tra, kiểm soát nội bộ hơn nữa, nhằm chấn chỉnh những sai sót, phòng ngừa rủi ro, lành mạnh hoá hoạt động của ngân hàng, đặc biệt là trong hoạt động tín dụng.
Thứ sáu, trên cơ sở các quy định pháp luật có liên quan tới hoạt động cho vay mua nhà, SHB cũng cần xây dựng quy trình kỹ thuật cấp tín dụng một cách có hệ thống, khoa học để có cách quản lý hiệu quả tín dụng tiêu dùng, đảm bảo hạn chế thấp nhất những rủi ro có thể xảy ra.
Thứ bảy, thực hiện các kế hoạch truyền thông rộng rãi, nâng cao hình ảnh và uy tín của SHB trong khách hàng qua đó làm tăng thêm uy tín của Chi nhánh trên thị trường.
Ngoài ra, SHB cũng cần quan tâm tới các biện pháp kết hợp khác để có những giải pháp phát triển hiệu quả, đảm bảo hoạt động cho vay mua nhà tăng trưởng bền vững và an toàn.

Kết quả (Anh) 2:

For the entire system in general and SHB SHB - Ham Long Branch in particular, mortgage remains one of the major activities of the bank, thus SHB- Ham Long Branch should continue to promote expansion and development of this type of loan. To SHB - Ham Long Branch accomplish this, the parent bank should include specific measures to support SHB - Ham Long particular branch and other branches generally
Firstly, SHB must offer advocates to promote home loan borrowers both in the types of loan products to attract customers, increase competitiveness with other banks.
Second, strengthening care customer care, continue to strengthen its relations with traditional customers, expand new customers, focusing on individual customers.
Third, to promote network expansion, increasing the number of rooms allocated translate, enhance enact its own regulations on the banking culture helps employees identify communication styles, attitudes to customer service, attracting more and more audience participation residential loan
Wednesday , strengthen the training of credit officers in general and consumer loan officers in particular through the organization of short courses, long-term at the bank, sent staff to study abroad to raise the level of expertise and knowledge of business management, marketing and risk management to meet the manpower needs for Branch ... on the other hand also need to increase the number of credit staff to meet further demand borrowing needs of the population are increasing.
Fifth, strengthen inspection activities, further internal control, to rectify the errors, risk prevention, healthy the bank's activities, especially in credit operations.
Sixth, on the basis of legal provisions related to mortgage operations, SHB also need to build the technical process credit granting a systematic, science learn how to effectively manage consumer credit, guaranteed lowest limit risks may occur.
Saturday, implementation of communication plans widely, enhancing the image and prestige of SHB in customers thereby increasing the prestige of the branch in the market.
In addition, SHB also need to consider other measures to incorporate the development of effective solutions, ensuring mortgage activity increased sustainable and safe.