Không quan trọng việc bạn kinh doan

Không quan trọng việc bạn kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ gì, chất lượng vẫn luôn là chìa khóa đi đến thành công. Việc không ngừng nâng cao chất lượng cũng là cách tiết kiệm nhất vì bạn sẽ không tốn chi phí cho việc sửa chữa những sai lầm của mình, cũng giống như các hãng xe nổi tiếng nếu họ làm tốt ngay từ đầu thì sẽ không tốn chi phí thu hồi xe. Việc nâng cao chất lượng đồng thời tạo tinh thần làm việc cho nhân viên vì ai cũng thích làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp. Sau đây là một số lời khuyên để cải thiện chất lượng cho công ty bạn.

1. Thường xuyên đo lường, giám sát chất lượng
Việc kiểm tra thường xuyên sẽ giúp bạn kịp thời phát hiện các lỗi sai và sửa chữa, nhưng vẫn xảy ra hai trường hợp.
Trường hợp thứ nhất là bạn phát hiện ra lỗi trong quá trình sản xuất, điều này thật may mắn vì khách hàng của bạn sẽ không bao giờ biết về những lỗi này, có thể bạn sẽ chậm trễ về việc giao dịch với họ nhưng nếu khách hàng nhận được một sản phẩm hoàn hảo thì sẽ không có gì đáng lo nữa.
Trường hợp thứ hai là lỗi sai bị khách hàng phát hiện, tốt nhất là đừng bao giờ phạm sai lầm này vì bạn có thể mất khách hàng cũng như nhận được những tin đồn xấu về công ty, từ bây giờ hãy tăng cường kiểm soát chất lượng hơn nữa để hoàn thiện sản phẩm của mình.

2. Hoàn thiện quá trình làm việc
Bạn nên biết rằng trong hầu hết các trường hợp xảy ra sai xót là lỗi do quá trình chứ không phải do người làm việc, đừng bao giờ hỏi “ai đã làm sai” mà hãy kiểm tra lại quy trình làm việc của công ty bạn, bổ sung thêm một số bước kiểm tra vào hệ thống để hạn chế xảy ra lỗi.

3. Tổ chức họp hàng tuần
Sau mỗi tuần làm việc nên có một buổi họp tổng kết, thảo luận với tất cả các thành viên về những lỗi đã xảy ra và tìm nguyên nhân, cách khắc phục. Có thể lúc đầu các buổi họp sẽ kéo dài và tẻ nhạt nhưng càng về sau bạn sẽ cảm nhận được mọi việc dần tốt hơn.

4. Sắp xếp thứ tự các lỗi xảy ra
Sắp xếp các vấn đề, các lỗi xảy ra theo thứ tự quan trọng và bắt đầu giải quyết từ những vấn đề cấp thiết nhất, dành nhiều thời gian ở các vị trí mà thường gặp vấn đề.

5. Thông báo kết quả đánh giá
Đặt kết quả đánh giá chất lượng của công ty tại những nơi nhiều người nhìn thấy để mọi người biết được kết quả làm việc của mình, cũng như nhấn mạnh mục tiêu cải thiện chất lượng của công ty

Kết quả (Anh) 2:

No matter whether you sell what product or service, quality has always been the key to success. The constantly improving quality is the most economical way, because you will not be costly to repair his mistakes, like the famous car company if they do well at the beginning, it will not cost expenditure recalls charge. Improving quality while creating spiritual work for staff because everyone likes to work in a professional environment. Here are some tips to improve the quality of your company. 1. Regularly measure, monitor quality inspections regularly will help you to promptly detect and fix errors, but still occurred two cases. The first case is that you discover errors in the production process manufacturing, which is fortunate because your customers will never know about these errors, you probably will slow in dealing with them, but if the customer receives a perfect product would be nothing Another worry. The second is customer errors are detected, it is best to never make mistakes because you can lose customers, as well as get the bad rumors about the company, from now us strengthen quality control further to perfect their products. 2. Completing the work You should know that in most cases the errors are errors occurring due process, not by workers, never ask "who did wrong" but check the process work of your company, added some checks in the system to limit the error occurred. 3. Organize weekly meetings every week after work to have a wrap-up meeting, to discuss with all the members of the errors occurred and to find causes and solutions. Maybe at the beginning of the meeting may be long and tedious but later you will feel progressively better things. 4. Collocation errors occur Arrange the problems, errors occur in order of importance and start solving the most urgent problems, to spend time in the common position that matters. 5. Announced results of the evaluation results Order assess the quality of companies in the places many people see so people know the results of their work, as well as emphasize the goal of improving the quality of the company