- CBQLKH sẽ là người đầu tiên tiếp

- CBQLKH sẽ là người đầu tiên tiếp xúc với dự án tín dụng. Họ chính là người chủ động tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn, hướng dẫn kháchhàng làm các thủ tục, kiểm tra điều kiện vay vốn và lập hồ sơ vay vốn. CBQLKH phải thu thập thông tin về khách hàng, tiến hành thẩm định mọi phương diện của dự án, sau đó lập tờ trình thẩm định, trong đó có đưa ra ý kiến đề xuất về việc cho vay hay không cho vay. Sau đó CBQLKH chuyển toàn bộ hồ sơ và tờ trình cho lãnh đạo Phòng phục vụ khách hàng doanh nghiệp.
- Lãnh đạo Phòng phục vụ khách hàng Doanh nghiệp sẽ thẩm định lại toàn bộ hồ sơ về dự án và tờ trình của CBQLKH, ghi rõ ý kiến của mình trên tờ trình thẩm định về việc cho vay hay không để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
- Cấp có thẩm quyền ra quyết định việc cho vay hay không cho vay và phải chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Kết quả (Anh) 1:

-CBQLKH will be the first contact with the credit project. They were actively looking for clients in need of loans, guide our procedures, check the condition of the loan and the loan file. CBQLKH to collect information about clients, conduct evaluation of all aspects of the project, then set up the process of due diligence, which has put forward proposals to the lenders whether or not lenders. Then CBQLKH moved all records and papers presented to the head of the room serves business customers. -Head of corporate customer service Dept. will verify the entire records of the project and the process of CBQLKH, stating their opinions on the process of lending money or not to the authority for approval. -Decision making authority the lender or lenders and to take responsibility for his decisions.

Kết quả (Anh) 2:

- CBQLKH will be the first exposure to credit projects. They are people who actively seek customers with loan demand, KHACHHANG guide the procedures, tests loan conditions and loan documentation. CBQLKH to collect customer information, appraisal conducted all aspects of the project, then set up the evaluation report, including an opinion on the proposed loan or loan. Then CBQLKH transfer all records and report to head its corporate customer service.
- Leaders of the Chamber serves business customers will assess the entire profile of the project and submission of CBQLKH, record clearly their opinion on the evaluation report on the loan or not to submit to the competent authorities for approval.
- The authorities competent to decide on the loan or loans, and must take responsibility for their decisions .