thu thập dữ liệu được thực hiện qua 2 kênh là trực tiếp và trực tuyến. Một nửa số lượng khảo sát được phát cho khách hàng thực hiện trực tiếp tại các cơ sở thuộc hệ thống siêu thị Co.opmart
data collection was done via 2 channel is direct and online. Half the number of the survey were released to customers directly at the base in can tho co.op Mart supermarket system
data collection is done through two channels is directly and online. Half of the survey were distributed to customers directly implemented at the base of supermarkets Co.opmart