2. Quy trình phục vụ phòng2.1 Giai đoạn chuẩn bị đón khách- Chuẩn bị đồ- Xếp đồ- Vệ sinh phòng ngủ: Chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ như máy hút bụi, đồ vải sạch, các chất tẩy rửa, các vật phẩm thay thế,...- Vệ sinh phòng tắm: Vào phòng tắm – Lau, dọn phòng tắm – Đặt các vật phẩm, các loại khăn theo thứ hạng phòng – Xịt nước thơm – Hút bụi – Kiểm tra phòng – Tắt đèn, điều hòa – Ra ngoài2.2 Giai đoạn đón tiếp và bàn giao phòng cho khách2.3 Giai đoạn phục vụ khách trong suốt thời gian lưu trú2.4 Giai đoạn nhận bàn giao phòng và tiễn khách
đang được dịch, vui lòng đợi..