tôi là người phụ trách chính về việc giao cont cho khách. Tôi xin lỗi vì trường hợp này xảy ra và xin hứa là sẽ khắc phục để phục vụ tốt hơn cho khách hàng.
I was the main person in charge of the delivery of containers to their clients. I apologize for this situation happened and please promise to be overcome in order to better serve customers.