Theo bảng số liệu chúng ta có

Theo bảng số liệu chúng ta có thể thấy được Reliable cao nhất trong khi đó Capacity of Service thấp nhất. Điều này có thể giải thích được là do thương hiệu của chúng tôi có tầm ảnh hưởng lớn đối với khách hàng nhưng chưa được khách hàng đồng cảm với cách làm tại Quảng Nam và cách làm việc của chúng tôi chưa được tốt. Nhưng điều này có thể khắc phục được bằng cách thay đổi lại cơ cấu quản lý của nhân viên.
Ngoài ra các yêu tố khác cũng chưa đạt được tiêu chí ban đầu nên công ty cũng cần phải có những biện pháp để điều chỉnh việc này. Tangible Media cần phải được củng cố lại. Đối với nhu cầu của khách hàng cần phải đảm bảo đáp ứng đầy đủ. và quan trọng nhất là cần phải tạo sự đồng cảm đối với khách hàng về công ty. Từ đây, công ty mới đạt được những mục tiêu đề ra ban đầu.
Bên cạnh đó, tuy bảng báo cáo cho thấy rằng cuộc khảo sát trên không thành công mặc dù là các câu trả lời của khách hàng rất khả quan, nhưng vân có thể do sự thiếu chính xác trong việc chọn lựa các bản báo cáo.

Kết quả (Anh) 1:

According to the data of the table we can see that while the highest Reliable Capacity of Service. This can be explained is because our brand has a big influence for clients but not yet with the way clients do in Quang Nam and our way of working is not that great. But this can be overcome by changing back to the employee's management structure.In addition to the other elements also have yet to achieve the initial criteria should the company also needs to have measures to adjust this. Tangible Media need to be reinforced. For the needs of the customers need to ensure adequate response. and the most important is the need to create empathy for the customers of the company. From here, the new company to achieve the original objectives. Besides, the Panel report indicates that the survey on fails though is the customer's answer very satisfactory, but the van may be due to the lack of precision in the selection of the report.

Kết quả (Anh) 2:

According to the data we can see the highest Reliable whereas the lowest Capacity of Service. This can be explained due to our brand has great influence to the customer but the customer has not been sympathetic to the way in Quang Nam and how our work is not good. But this can be overcome by changing the management structure of the staff.
In addition to other factors not yet achieved the initial criteria, the company also needs to take steps to regulate this . Tangible Media needs to be reinforced. For the needs of the customer needs to ensure adequate response. and most important is the need to create empathy for customers of the company. From here, the new company to achieve the initial objectives.
In addition, although the report table shows that survey failed though as the customer response was very positive, but so may be due to inaccuracies in the report options.