2.2 Internet làm cho người tiêu dùn

2.2
Internet làm cho người tiêu dùng dễ dàng hơn trong việc tiếng hành tiềm kiếm thông tin trong tiêu dùng và quá trình ra quyết định bởi vì khi người tiêu dùng có nhu cầu mua một món hàng hoá thì Internet sẽ giúp họ tiềm kiếm thông tin sản phẩm một cách dễ dàng hơn . It makes shopping easier. It saves both time and money.
Buyers no longer have to drive all the way to shops to buy things.
Ex: bà Grace lúc đầu đơn giản chỉ cần mua một cái máy nướng bánh rẻ tiền nhất ở một cửa hang nào đó nhưng khi thông qua Internet cũng như là các trang web shopping online bà có nhiều hơn thong tin hơn là bà tưởng tượng như là nhãn hang thương hiệu giá tiền và công dụng của sản phẩm mà bà định mua
_ Đặc biệt khi người tiêu dùng mua hàng hoá qua Internet thì có thể tiềm kiếm nhiều thông tin minh bạch và rõ rang hơn thông qua nhiều nguồn thông tin :
+Nguồn thông tin từ ý kiến được góp ý từ gia đình và bạn bè . Nguồn thong tin này nó sẽ được đánh giá “ khách quan “ hơn những tờ quảng cáo , lời nói của một người bán hay một cuốn sách thương mại của sản phẩm
+Commercial sources bằng các quảng cáo của sản phẩm từ công ty của chính sản phẩm đó
+Nguồn thông tin từ xã hộ bên ngoài như là phương tiện truyền thông đại chúng báo dài , chanel , các hiệp hội tổ chức từ người tiêu dùng
+Đặc biệt là từ nguồn kinh nghiệm sử dụng , kiểm tra hàng hoá của từ người tiêu dùng đã sử dụng hàng hoá đó rồi
ex : bà Grace đã có được 150 ý kiến cũng như là sự trải nghiệm của người tiêu dùng thông qua các comment
_ Khi mua hàng trên Internet người tiêu dung sẽ tiềm được nhiều sự lựa chọn cho sản phẩm mà mình cần tiềm mua và lúc này ở người tiêu dùng sẽ có nhiều thời gian hơn để hệ thống thông tin cũng như là công dụng , giá cả , thương hiệu phù hợp với mình để đưa ra quyết định có nên hay không nên chọn sản phẩm đó
Ex: bà Grace đã có hơn 60 phút để tiềm kiếm thông tin món hàng của mình và rồi để hệ thống chúng lại
_ Sự quyết định mua hàng trên Internet thì không dễ dàng đối với bất kỳ người tiêu dùng nào vì họ sẽ cảm thấy lưỡng lự về thương hiệu cũng như giá cả của sản phẩm . Họ có thể chọn một thương hiệu mà sản phẩm của họ có cùng công dụng dụng nhưng mắt hơn thương hiệu kia bởi vì họ có thể cảm nhận được một sự yên tâm hơn khi chọn thương hiệu đó hoặc đơn giản là họ yêu thích thương hiệu đó . Bên cạnh quyết định mua hàng cũng có thể bị ảnh hưởng những yếu tố khác xung quanh họ .
Ex: a consumer committed to the idea of buying a stereo of a well-known brand could change his decision if he has an unpleasant experience with sellers in the store. While a promotion in a supermarket for a yogurt brand could tip the scale for this brand in the consumer’s mind who was hesitating between three brands of his “evoked set”.
Ex: bà Grace đã không chọn mua hàng ở etc.com mặc dù là nó rẻ hơn Amazon.com
→ ở đây ta thấy được Amazon.com được chọn bởi bà Grace không chỉ vì được chính sách miễn phí vận chuyển mà còn là sự tin cậy của bà về thương hiệu , sự đảm bảo của Amazon.com đem lại cho bà
_ Điều cuối cùng để biết được sự thoả mản cũng như là sự hài lòng về sản phẩm và các dịch vụ của shopping online đó là sự tương tác của khách hàng về những phản hồi , hiệu suất mong đợi của người tiêu dùng được bao nhiêu hoặc đơn giản chỉ là ghé thăm lại trang web để xem những điều mới mẻ khác
Ex: Epinion.com and Google sites will be checked frequently and that’s also away to see what Grace was missing
Ex: The hotdog was good (positive review). But you know there are too many calories and you regret a little bit (mixed feeling about yourself). The next you will choose the low calories food restaurant. There is less fat in low carb food than hotdog (next purchase behavior)

Kết quả (Anh) 2:

2.2
Consumer Internet makes it easier for prospective operating hours of consumers for information and decision-making process because when consumers wishing to purchase a commodity, the Internet will help them identify potential information products more easily. Makes It Easier shopping. It saves time and money both Show.
Buyers no longer have to drive all the way to shops to buy things.
Ex: Grace at first she simply buy a cheap toaster least to a certain shop but when informed Internet sites as well as online shopping she had more information than she imagined as brand label customers value and utility of the products that she intends to buy
_ Especially when consumers purchase goods through Internet may be potential for more transparency and clearer through many sources:
+ source information from the reviews are comments from family and friends. This source of information will be rated "objective" than the fliers, word of a seller or a commercial book of the product
+ Commercial advertising sources with products from own production company that the
sources of information from social + external protection as mass media magazine, chanel, associations from consumer organizations
+ Especially from the experience of using, inspect goods from the consumer has used the goods before
ex: Grace got 150 comments as well as the experience of consumers through the comments
on the Internet _ When buying potential consumers will be more choices for products that they need at the moment potential buyers and consumers will have more time to information systems as well as utility, price, brand suits you to make a decision whether or not should choose products that
Ex: Grace has more than 60 minutes to the potential for their information and then the item to the system they
purchase decisions _ the Internet is not easy for any consumer public because they would feel hesitant about brands and prices of products. They can choose a brand that their products have the same use, but use other brand more attractive because they can feel more secure when a selected brand or simply their favorite brand dirty . Besides buying decision may be other factors influence around them.
Ex: a consumer Committed to the idea of buying a stereo of a well-known brand could change if he has an HIS Decision unpleasant experience with sellers in the store. While a promotion in a supermarket for a yogurt brand could tip the scale for this brand in the consumer's mind who was hesitating the between three brands of HIS "Evoked set".
Ex: Grace did not choose a purchase in etc.com although it is cheaper than Amazon.com
→ here we see Grace Amazon.com was chosen because not only are free shipping policy, but also her confidence on the brand, bringing assurances from Amazon.com left her
_ the last thing to know the satisfaction and satisfaction on products and services that online shopping is the interaction of customer feedback on the performance expectations of consumers how much or simply visit the website to see new things other
Ex: Will be Epinion.com and Google sites and that's cũng Frequently checked to see what Grace away was missing
Ex: the hotdog was good (positive review). But you know there are too many calories and you regret a little bit (mixed feeling about yourself). The next bạn choose the low calorie food restaurant. There is less fat in low carb food hotdog coal (next purchase behavior)