Với vị trí của những nhân viên chăm

Với vị trí của những nhân viên chăm sóc khách hàng, việc đưa ra lời xin lỗi là chuyện thường xuyên phải thực hiện. Chúng ta nên thực hiện thế nào cho thật tuyệt vời khi khách hàng đang vô cùng bực tức? Giải quyết trục trặc hệ thống hay lỗi sản phẩm chưa phải là tất cả. Bí quyết để thành công chính là đưa ra lời xin lỗi một cách khéo léo. Nếu làm được điều này, bạn hoàn toàn có thể lấy lòng khách hàng, biến họ từ một người không còn hứng thú với sản phẩm thành một đối tác trung thành.

Kết quả (Anh) 1:

The location of the customer care staff, making apologies is something often have to make. We should make for it's great when customers are incredibly angry? Solve a problem or system error product not yet all. The secret to success is giving error on an ingenious way. If do this, you can totally get happy customers, turning them from a person who is no longer interested in the product into a loyal partner.

Kết quả (Anh) 2:

The location of the customer care staff, making apology is not uncommon to perform. We should do what it's great for customers who are extremely upset? Resolve system malfunctions or defects is not all. The secret to success is offering the apology adroitly. If you do this, you absolutely can please your customers, transforming them from a person no longer interested in the product as a loyal partner.