ở mức độ này thì khách hàng đã biết

ở mức độ này thì khách hàng đã biết nhiều hơn về sản phẩm SYMPA nhưng không quan tâm nhiều. họ đã biết Sympa là sản phẩm chống gù lưng nhưng khi có đợt khuyến mãi hay những chương trình quảng cáo họ nhìn thấy thì họ mới nhớ đến SYMPA

Kết quả (Anh) 1:

in this level, the customer has to know more about the product SYMPA but don't much care. they already know the Sympa is the product against the hump but when promotion or advertising programs, and they see their new memory to SYMPA

Kết quả (Anh) 2:

at this level, customers have to know more about the product but do not care much sympa. they already know the product Sympa anti hunchbacked but when promotions or commercials they see, they remembered to sympa