đầu tiên chúng ta phải lắng nghe lờ

đầu tiên chúng ta phải lắng nghe lời phàn nàn của khách hàng
Thứ hai chúng ta nhận lỗi về mình, có thể đó là sai sót của nhân viên đặt phòng
Thứ ba chúng ta đưa ra giải pháp để làm hài lòng khách hàng:
Nếu như phòng có cửa sổ vẫn còn chúng ta nên đổi phòng cho khách hàng.
Nếu như không còn phòng để đổi, chúng ta thuyết phục khách hàng vẫn ở lại phòng này. Kèm theo đó là những vé massage, vé ăn buffet...
cuối cùng, cũng ta phải nhanh chóng khắc phục tình trạng nhầm lẫn trong việc đặt phòng để sự cố này không còn suất hiện nữa

Kết quả (Anh) 1:

First we have to listen to the complaints of customersMonday we got errors about himself, maybe it's the flaws of the booking staffTuesday we give solutions to satisfied customers:If the window still we should change rooms for customers.As if no longer in the room to change, we convinced the customer remained in this room. Attached to it is the massage tickets, meal tickets ...Finally, we also must quickly overcome confusion in reservations to this incident no longer productive again

Kết quả (Anh) 2:

First we have to listen to complaints of customers
Monday we get the blame, maybe it was mistake of booking staff
Tuesday we offer solutions to customer satisfaction:
If there is still room window we should change rooms for clients.
If no room to change, we convince customers remained in this room. Attached to it is the massage ticket, buffet tickets ...
finally, we also must quickly overcome confusion in the reservation to this issue is no longer current interest again