Phân đoạn thị trường là thực hành â

Phân đoạn thị trường là thực hành âm thanh. Nó cho phép bạn để phát triển một sự hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng của bạn và khám phá những gì làm cho họ đánh dấu. Khi bạn đang giao tiếp một tin nhắn, nó sẽ có hiệu quả hơn nếu người nhận tin nhắn thấy nó có liên quan. Phân đoạn chỉ đơn giản là một cách sắp xếp các khách hàng của bạn thành các nhóm nhỏ theo loại. Những tiểu nhóm riêng biệt hoặc các phân đoạn nên được đặc trưng bởi các thuộc tính cụ thể. Bây giờ bạn có thể nhắm mục tiêu, các thông điệp tiếp thị có liên quan cụ thể tại mỗi nhóm. Và nó không chỉ là về những gì bạn nói. Làm thế nào bạn giao tiếp cũng là quan trọng, và phân đoạn thường đòi hỏi một tiếp thị hỗn hợp có cấu trúc một cách cẩn thận. Đó là bởi vì một số khách hàng có thể thích cách tiếp cận trực tiếp, chẳng hạn như tiếp thị qua điện thoại, trong khi những người khác đáp ứng tốt hơn cho một chiến dịch quảng cáo địa phương.
Phân đoạn không phải là phức tạp. Đối với một công ty nhỏ, nó có thể là về nhận ra rằng bạn có hai hay ba loại khách hàng riêng biệt với nhu cầu khác nhau. Triết lý của tôi là phải luôn luôn bắt đầu với những câu hỏi đơn giản: Chúng ta muốn nói chuyện với ai? Câu trả lời có thể là đơn giản - khách hàng. Sau đó nguyên tắc phân đoạn có thể thêm một số lớp thông minh, dựa trên chênh lệch trọng, chẳng hạn như mô hình chi tiêu, giới tính, nơi họ sống, tuổi, nhóm kinh tế-xã hội.
Điều quan trọng không phải là bề mặt khác nhau, nhưng những khác biệt đó thực sự ảnh hưởng đến hành vi mua sắm. Gây nên mỗi người mua? Nếu bạn chạy một salon làm tóc, ví dụ, các loại Mời bạn có thể làm cho các nhóm khách hàng chắc chắn sẽ có sự khác biệt về dòng giới tính và tuổi tác. Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp đặt hàng qua thư, bạn có thể được tốt hơn việc phân tích mua mẫu và khách hàng chia thành các nhóm theo số tiền họ chi tiêu, mức độ thường xuyên mua cái gì hay sản phẩm mà họ đang quan tâm nhất.
Bằng cách tăng sự hiểu biết của bạn về những gì khách hàng của bạn mua, bạn cũng có thể tối đa hóa cơ hội bán chéo hoặc lên bán. Tôi nhớ các thương gia nhà xây dựng người bán một tấn gạch nhưng không qua-bán bằng cách bán cát và xi măng. Bằng cách nhóm lại với nhau tất cả các khách hàng thường xuyên mua sản phẩm nào đó, bạn có thể nhắm mục tiêu chúng với nghị có liên quan khuyến khích họ tăng chi tiêu của họ.
Không chỉ là một thông điệp tiếp thị có liên quan có hiệu quả hơn như là một công cụ bán hàng, nó cũng là về dịch vụ khách hàng tốt. Một mảnh của truyền thông mà thừa nhận những gì bạn đã mua và khi là nhiều hơn nữa ảnh hưởng lớn hơn so với một thông điệp nhạt nhẽo. Hơn nữa, nếu bạn là một khách hàng thường xuyên, một thông điệp nhằm cho thấy rằng bạn được đánh giá cao và có giá trị. Ngược lại, một thông điệp chung, mà không thừa nhận mua trước đó, cũng có thể làm cho bạn cảm thấy không được yêu thương và được đưa cho các cấp.
Giao tiếp với khách hàng hiện tại là một chuyện. Nhưng làm thế nào để chúng tôi đi về xác định prospectsand mới phân đoạn họ? Khi nói đến việc tìm kiếm doanh nghiệp mới, nó là quan trọng để xác định xem liệu có một thị trường cho các sản phẩm và dịch vụ của bạn và để xác định loại người đó sẽ làm cho các khách hàng lý tưởng. Điều này có thể được dựa trên hồ sơ của khách hàng hiện tại của bạn. Hoặc bạn có thể được phân nhánh ra vào một khu vực mới và cần phải xác định rõ bạn đang nhắm mục tiêu người.
Điều quan trọng là để vẽ một bức tranh của một cá nhân đại diện cho loại người mà bạn đang hướng tới. Nếu bạn có hai loại rất khác nhau của khách hàng tiềm năng, bạn có thể thấy rằng họ sẽ có những nhu cầu rất khác nhau, mong muốn, các giá trị và ý kiến. Và họ sẽ phản ứng khá khác nhau tùy thuộc vào phương pháp tiếp thị mà bạn sử dụng. Ví dụ, với độ tuổi trung niên, chúng tôi có thể kiểm tra về dân tộc với thời gian trên tay, với thu nhập khả dụng, những người đã nghỉ hưu hoặc đang nghỉ hưu bán, sống trong một môi trường nông thôn; cũng như với những cô gái tuổi teen chúng ta có thể khảo sát những người sống ở các thành phố, cô gái với thu nhập thấp hoặc nguyện vọng để thưởng thức cuộc sống đầy đủ.
Đây là chắc chắn ví dụ cực đoan, nhưng họ minh họa cách khác nhau phân đoạn của mình có thể và lý do tại sao nó là cần thiết để những thông điệp chính xác và không gửi các thông điệp cùng với toàn bộ cơ sở khách hàng của bạn.

Kết quả (Anh) 1:

Market segmentation is a sound practice. It allows you to develop a deeper understanding of your customers and discover what makes them tick. When you are communicating a message, it will be more effective if the person receiving the message find it relevant. The segment is simply a way of arranging your guests into groups by type. The separate groups or segments should be characterized by specific attributes. Now you can target, the marketing message has particular relevance in each group. And it's not just about what you say. How you communicate is also important, and often require a segment marketing structured mixture carefully. That is because some customers may prefer the direct approach, such as telephone marketing, while others respond better to a local ad campaign. The segment is not complicated. For a small company, it can be about realizing that you have two or three separate clients with different needs. My philosophy is to always start with the simple question: do we want to talk to anybody? The answer can be simple-customers. Then the principle of segment can add some clever class, based on the difference in weight, such as spending patterns, gender, where they live, age, socio-economic group. The important thing is not the different surfaces, but the differences that really affect the shopping behavior. Triggers each of the buyers? If you are running a hairdressing salon, for example, the type of Invitation you can make client groups will inevitably have differences in gender and age lines. If you own a mail-order business, you may be better off buying pattern and analysis of customers divided into groups according to the amount of money they spend, how often to buy something or products they are most interested. By increasing your understanding of what your customers bought, you also can maximize the chances of cross-selling or up-selling. I remember the merchant builders who sell a ton of bricks but not over-sale by selling sand and cement. By grouping together all of the customers who regularly buy certain products, you can target them with relevant Convention encouraging them to increase their spending. Not only is a relevant marketing messages are more effective as a sales tool, it is also about good customer service. A piece of media that acknowledge what you have bought and when is much more influential than a bland message. Furthermore, if you are a regular customer, a message aimed at showing that you are appreciated and valued. In contrast, a generic message, which does not admit the previous purchase, can also make you feel not to be loved and to be taken for granted. Giao tiếp với khách hàng hiện tại là một chuyện. Nhưng làm thế nào để chúng tôi đi về xác định prospectsand mới phân đoạn họ? Khi nói đến việc tìm kiếm doanh nghiệp mới, nó là quan trọng để xác định xem liệu có một thị trường cho các sản phẩm và dịch vụ của bạn và để xác định loại người đó sẽ làm cho các khách hàng lý tưởng. Điều này có thể được dựa trên hồ sơ của khách hàng hiện tại của bạn. Hoặc bạn có thể được phân nhánh ra vào một khu vực mới và cần phải xác định rõ bạn đang nhắm mục tiêu người. Điều quan trọng là để vẽ một bức tranh của một cá nhân đại diện cho loại người mà bạn đang hướng tới. Nếu bạn có hai loại rất khác nhau của khách hàng tiềm năng, bạn có thể thấy rằng họ sẽ có những nhu cầu rất khác nhau, mong muốn, các giá trị và ý kiến. Và họ sẽ phản ứng khá khác nhau tùy thuộc vào phương pháp tiếp thị mà bạn sử dụng. Ví dụ, với độ tuổi trung niên, chúng tôi có thể kiểm tra về dân tộc với thời gian trên tay, với thu nhập khả dụng, những người đã nghỉ hưu hoặc đang nghỉ hưu bán, sống trong một môi trường nông thôn; cũng như với những cô gái tuổi teen chúng ta có thể khảo sát những người sống ở các thành phố, cô gái với thu nhập thấp hoặc nguyện vọng để thưởng thức cuộc sống đầy đủ. Đây là chắc chắn ví dụ cực đoan, nhưng họ minh họa cách khác nhau phân đoạn của mình có thể và lý do tại sao nó là cần thiết để những thông điệp chính xác và không gửi các thông điệp cùng với toàn bộ cơ sở khách hàng của bạn.

Kết quả (Anh) 2:

Segmentation is a sound practice. It allows you to develop a deeper understanding of your customers and discover what makes them tick. When you are communicating a message, it will be more effective if message recipients find it relevant. Segmentation is simply a way to organize your clients into small groups according to the type. The separate sub-groups or segments should be characterized by specific attributes. Now you can target, the marketing message has particular relevance in each group. And it's not just about what you say. How you communicate is also important, and segment marketing often requires a structured mix carefully. That's because some customers may prefer a direct approach, such as telemarketing, while others respond better to a local advertising campaign.
Segmentation is not complex magazine. For a small company, it might be about to realize that you have two or three distinct types of customers with different needs. My philosophy is to always start with the simple question: do we want to talk to someone? The answer may be simple - customers. Then the principle segments can add some clever class, based on significant differences, such as spending patterns, gender, where they live, age, socio-economic group.
It is important not the surface is different, but these differences really affect shopping behavior. Causing each buyer? If you run a hair salon, for example, the types of offers you can make sure the customer group will have differences in gender and age lines. If you own a mail-order business, you may be better off buying the analysis of customer samples and divided into groups according to how much they spend, how often they buy something or products they are most interested in.
by increasing your understanding of what your customers buy, you can also maximize cross-selling opportunities or to sell. I remember the builders merchants who sell a ton of bricks, but not over-sold by selling sand and cement. By grouping together all the regular customers buy certain products, you can target them with relevant recommendations encourage them to increase their spending.
More than just a marketing message associated the more effective as a sales tool, it is also about good customer service. A piece of media that acknowledges what you bought and when is more influential than a bland message. Moreover, if you are a regular customer, a message to indicate that you are appreciated and valued. Conversely, a common message, without admitting previously purchased, can also make you feel unloved and are taken for granted.
Communicating with existing customers is one thing. But how do we go about identifying new segments prospectsand them? When it comes to finding new business, it is important to determine whether there is a market for the product and your service and to determine the type of people that would make ideal customers. This can be based on the record of your current customers. Or you may be branching out into a new area and need to define who you are targeting.
It is important to draw a picture of an individual represents the kind of person you are aiming for. If you have two very different types of potential customers, you can see that they will have very different needs, desires, values and opinions. And they would react quite differently depending on the marketing methods that you use. For example, with middle age, we can check the ethnicity with time on their hands, with disposable income who are retired or semi-retired, living in a rural environment; as well as the teen girl we can survey people living in cities, girls with low income or desire to enjoy life to the full.
This is certainly extreme examples, but they illustrates how its different segments can be and why it is necessary for the correct messages and send messages with all your customer base.