Quản trị quan hệ khách hàng mang lạ

Quản trị quan hệ khách hàng mang lại sự hài lòng và mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp, nhờ nắm bắt được tâm lý và xu hướng thay đổi nhu cầu của khách hàng.Vậy nên Quản trị quan hệ khách hàng có vai trò cực kì quan trọng giúp mở rộng hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp.
Sau một thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Điện Tử Tin Học FSC Việt Nam và vận dụng các kiến thức đã học vào tìm hiểu, phân tích hoạt động của quản trị quan hệ khách hàng của công ty cổ phần FSC , em đã đề xuất một số giải pháp hạn chế các tồn tại, góp phần hoàn thiện công ty với đề tài “ Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Điện tử Tin học FSC Việt Nam hiện nay” cho khóa luận tốt nghiệp của mình.

Do còn hạn chế về kinh nghiệm nên vẫn còn có những thiếu sót và hạn chế nhất định. Vì vậy em hy vọng sẽ nhận được những đóng góp để hoàn thiện hơn.
Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới PGS. TS. BÙI XUÂN HỒI đã hướng dẫn em rất nhiệt tình trong quá trình hoàn thành bài làm, cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của anh chị, cô chú trong Công Ty Cổ Phần Điện Tử Tin Học FSC Việt Nam hoàn thành bản đề tài này.

Kết quả (Pháp) 2:

la gestion de la relation client apporte satisfaction et de bonnes relations avec les clients existants, augmentant ainsi les ventes et les bénéfices pour l'entreprise, basée sur la connaissance des besoins des clients et l'évolution des tendances de la psychologie Devrait .Vay la gestion de la relation client est devenue extrêmement importante pour l'expansion des activités commerciales à l'entreprise.
Après une période de pratique au JSC FSC Computer Electronics Vietnam et manipuler est ils ont appris à comprendre et analyser les activités de la gestion de la relation client de la société anonyme FSC, je l'ai proposé un certain nombre de solutions existent pour limiter, pour parfaire l'entreprise avec le thème «Gouvernance Customer Relationship JSC FSC Informatique Consumer Electronics Vietnam d'aujourd'hui "pour sa thèse. En raison de l'expérience limitée devrait encore être viciée et certaines restrictions. Donc, je l'espère obtenir des contributions pour améliorer. Je tiens à remercier sincèrement PGS. TS. Bui Xuan Hoi était très enthousiaste de vous guider dans le processus de faire les travaux, avec l'aide enthousiaste de frères et sœurs, oncles et tantes dans Electronics Corporation Vietnam Informatique FSC complété le sujet.