quản lý quá trình dịch vụ và chăm s

quản lý quá trình dịch vụ và chăm sóc khách hàng
tập trung chủ yếu cho các khách hàng sản xuất công nghiệp, tuy nhiên khi số lượng khách hàng ngày càng tăng làm cho khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng giảm xuống, đồng thời trách nhiệm giữa các bộ phận trong việc phát hiện các nhu cầu, vấn đề liên quan và giải quyết yêu cầu của khách hàng còn chưa rõ ràng.

Kết quả (Anh) 1:

service process management and customer care
focused primarily for industrial manufacturing clients, however when increasing the number of customers making the ability to meet the requirements of customers is reduced, and responsibilities between the Department in detecting the needs, related issues and solve customer's request was not clear.

Kết quả (Anh) 2:

process management services and customer care
focus mainly for the production of industrial customers, however, when the number of customers is increasing as the ability to meet customer requirements decrease while the division of responsibilities between the detection of the needs, issues and solve customer requirements are unclear.