tăng cường kết nối giữa các phòng ban phải xác định rõ quy tắc ứng xử( coc) .Đối với những đơn hàng giao trễ thì phòng giao hàng phải xin lỗi khách hàng hoặc bồi thường cho khách hàng
strengthen the connection between the departments must clearly define the code of conduct (coc) for the late delivery of orders, the delivery room to apologize or compensate for customers
enhance connectivity between departments to define a code of conduct (COC) .For orders are delivered late delivery room to apologize or compensate customers for customers