_Trang bị những kiến thức cơ bản tr

_Trang bị những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn về chất lượng phục vụ của khách sạn và giải pháp

_Tóm lược được cơ sở lý luận về chất lượng phục vụ trong khách sạn
_Đánh giá được chất lượng phục vụ của khách sạn River Side và tìm ra những vấn đề còn tồn tại trong chất lượng phục vụ tại khách sạn River Side, đặc biệt là : chất lượng phục vụ tiếp đón, ăn uống và dịch vụ bổ sung.
_Đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng phục vụ tại khách sạn.
_Nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn trong thời đại hiện nay. Đồng thời đòi hỏi ta phải trải nghiệm thực tế tại khách sạn và vận dụng kiến thức cơ bản để liên hệ với tình hình của khách sạn mà đưa ra những giải pháp.

Kết quả (Anh) 1:

_ Armed with basic knowledge in the field of business hotels of the hotel's quality service and solutions _ Summaries are the basis of arguments about the quality of service in the hotel _ Reviews of the quality service of the hotel River Side and find out what problems exist in the quality of service at the hotel River Side, especially: the quality of service reception, catering and additional services. _ Offer a number of solutions and recommendations aimed at further improving the quality of service at the hotel._ Improving the service quality of hotels in the current era. At the same time requires us to practice and apply the fundamental knowledge to contact situation of hotels that offer the solution.

Kết quả (Anh) 2:

_Trang Be the basic knowledge in the field of hotel business in the service quality of the hotel and the solution

_Tom be brief rationale for the quality of service in the hotel
_Danh service quality and price of the hotel River Side and find out what problems exist in the service quality at River Side Hotel, especially: quality of service reception, catering and additional services.
_Dua out a number of measures and proposals in order to further improve the quality of services at the hotel.
_Nang quality hotel service in the current era. Simultaneously requires us to experience reality at the hotel and use the basic knowledge related with the situation of the hotels that offer solutions.