 Đối với sản phẩm đã đến tay khách

 Đối với sản phẩm đã đến tay khách hàng khi khách hàng phản hồi sự không phù hợp BLĐ nhà máy tiến hành xử lý như sau:
+ Thông báo đến cho khách hàng chấm dứt việc bán bất kỳ sản phẩm đã phát hiện sự không phù hợp đến khi nhà máy tiến hàng truy xuất tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra biện pháp khắc phục phòng ngừa sự tái diễn. Nếu trường hợp cần thiết thì thông báo thu hồi sản phẩm không phù hợp đồng thời thông báo với khách hàng trong vòng 4 ngày (trừ người tiêu dùng cuối cùng).
+ Thông báo đến tổ chức chứng nhận trong vòng 2 ngày khi nhận được phản hồi sản phẩm không phù hợp đồng thời cung cấp thông tin chi tiết lô hàng và nguyên nhân đề ra biện pháp khắc phục phòng ngừa gửi cho tổ chức chứng nhận.

Kết quả (Anh) 1:

 the product has to hand the customer when customer feedback the inappropriate processing factory CHRISTOPHER DESRIAC as follows:+ Notice to customers to terminate the sale of any products found not fit to factory orders advanced when retrieving find out causes and giving remedies to prevent recurrence. If necessary, the product recall notifications do not fit at the same time inform the customer within 4 days (excluding final consumers). + Notice to certified organizations within 2 days upon receipt of the product inconsistent feedback provided details of the shipment and causes proposed preventative remedies submitted for certification organization.

Kết quả (Anh) 2:

 For the product to the customer when the customer feedback inappropriate BLD factory to process as follows:
+ Notification to customers cease selling any products found nonconformities Until the advance factory retrieved row learn the cause and make corrective measures to prevent the recurrence. If necessary, the case of a product recall notice does not fit at the same time inform the customer within 4 days (excluding final consumers).
+ Inform certification body within 2 days upon receiving Feedback inappropriate products while providing shipment details and reasons set out remedies for the prevention of post certification organizations.