Hiện nay có rất nhiều thang đo khác

Hiện nay có rất nhiều thang đo khác nhau dùng để đo lường và đánh giá chất lượng dịch vụ, chúng phù hợp với từng đặc trưng dịch vụ và tất cả có một điểm chung đó là thể hiện được mức độ hài lòng mà khách hàng cảm nhận được khi họ sử dụng dịch vụ.

Kết quả (Anh) 1:

There are now so many different scales used to measure and evaluate the quality of service, we match each feature and service all have one thing in common which is shown to be satisfaction that customers see when they use the service.

Kết quả (Anh) 2:

Currently there are many different scales used to measure and evaluate the quality of service, we fit each specific service and all have one thing in common which is reflected by the level of satisfaction that customers feel receive the services they use.