Họ cảm thấy an tâm về chất lượng sản phẩm ( điểm số 3.93 > 3), kế tiếp đó là cảm thấy thoải mái khi đi mua hàng (3.625 điểm) và tiếp theo là cảm thấy thoải mái (3.515 điểm)
They feel secure about product quality (score 3.93> 3), which is next to feel comfortable when you go shopping (3,625 points) and the next is comfortable (3515 points)