Bên cạnh đó, các chương trình áp dụ

Bên cạnh đó, các chương trình áp dụng CRM của Khách sạn Radisson đều được thể hiện rõ quan điểm rất chi tiết bằng cách trả lời các câu hỏi của CRM như :
1. Làm thế nào chúng ta nhận định được những khách hàng đem lại lợi nhuận?
2. Loại hình dịch vụ chuyên biệt nào được qui định để làm hài lòng những nhu cầu của khách hàng?
3. Làm như thế nào để chúng ta nâng cao sự trung thành của họ và vẫn giữ được họ càng lâu càng tốt?
Việc chia sẽ thông tin là một điều hết sức cần thiết và được khách sạn Radisson áp dụng triệt để.
Ngoài ra, Khách sạn Radisson đã trao quyền cho nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng và có thể linh động giải quyết tất cả những thắc mắc và phản ánh của khách hàng mà không cần phải xin ý kiến cấp trên.
Khách hàng được trải nghiệm rất nhiều dịch vụ tiện ích mà khách sạn đã mang lại cho khách hàng như dịch vụ đặt phòng trên toàn cầu hay dịch vụ nhận phòng không tốn nhiều thời gian cũng như có thể đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ một cách nhanh chóng nhất

b. Bạn có thể đưa ra các khuyến nghị của bản thân.

Với quy mô toàn cầu của khách sạn Radisson thì cần phải có hệ thống công nghệ thông tin đảm bảo an toàn cũng như có thể đáp ứng được nguồn dữ liệu thông tin của khách hàng khi thu thập được đầy đủ. Từ đó, các chi nhánh khách sạn Radisson trên toàn cầu và bất kỳ bộ phận nào cũng đều có thể khai thác nguồn dữ liệu thông tin về khách hàng và có các chiến lược quảng cáo cũng như chiến lược chăm sóc khách hàng tốt nhất. Bên cạnh đó, còn tạo ra sự cạnh tranh ngay trong nội bộ của khách sạn Radisson và tạo ra những đột phá mới về CRM.

Kết quả (Anh) 1:

Besides, the CRM application program of Hotel Radisson are pronounced very detailed opinion by answering the questions of CRM such as:1. How do we determine the profitable customers?2. Types of specialized services would be regulated to satisfy the needs of customers?3. How do we enhance their loyalty and retain them as long as possible?The sharing of information was urgently needed and are conditioned to. In addition, the Radisson Hotel was granted to employees directly in contact with the client and have the flexibility to solve all the questions and reflections of the client without having to ask for comments.Customers are experiencing a lot of utility services that the hotel has brought clients such as reservation services worldwide or service Express does not spend much time nor can contribute comments on the quality of services quickly forb. You can take out the recommendations of the self.With the global scale of the Radisson Hotel, the need to have information technology systems ensure the safety as well as possible meet the source of customer information data as collected in full. From there, the branch Hotel Radisson worldwide and any part can also exploit the data source information about customers and have advertising strategies as well as strategies for the best customer care. Besides, also created the competition right in the Radisson Hotel's internal and created the groundbreaking new about CRM.

Kết quả (Anh) 2:

Besides, the application CRM program of Radisson hotels are demonstrated very detailed views by answering the questions of CRM as:
1. How do we get to be the profitable customers?
2. Type of specialized services are defined to satisfy the customer's needs?
3. How do we enhance their loyalty and retain them as long as possible?
The sharing of information is an essential and Radisson thorough application.
In addition, Guests Radisson has empowered employees in direct contact with the customer and have the flexibility to resolve all questions and reflect customer without having to consult with superiors.
Customers will experience a lot utility services that the hotel offers to customers as services worldwide reservation or check-in service is not time consuming and can comment on the quality of services most quickly b . You can make your own recommendations. The global scale of Radisson then need to have information technology systems to ensure safety as well as possible to meet the data sources of customer information when fully collected. Since then, the branch Radisson globally and any part can also source data mining customer information and advertising strategies as well as strategy the best customer care. Besides, while creating competition within the internal Radisson and create new breakthroughs in CRM.