Trong chương này, tôi sẽ trình bày

Trong chương này, tôi sẽ trình bày các khái niệm về sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ cũng như các mối quan hệ giữa chúng. Ngoài ra, mô hình SERVQUAL và sự hài lòng của người mẫu được cũng minh họa rõ ràng. Từ đó, trong khuôn khổ sơ thảo lý thuyết của sự hài lòng của khách hàng sẽ được thể hiện dựa trên những người ở trên các định nghĩa và mô hình. Cuối cùng, các mối quan hệ gan giả thuyết trong số tất cả các yếu tố sẽ được giới thiệu.

Kết quả (Anh) 1:

In this chapter, I will present the concept of customer satisfaction and service quality as well as the relationships between them. In addition, SERVQUAL model and the satisfaction of the model are also clear illustrations. From there, in the preliminary framework of the theory of customer satisfaction will be made based on the above definitions and models. Finally, the hypothesized relationship among all the elements will be introduced.

Kết quả (Anh) 2:

In this chapter, I will present the concept of customer satisfaction and service quality as well as the relationships between them. In addition, models and satisfaction SERVQUAL model is also clearly illustrated. Since then, in the framework of the draft theory of customer satisfaction will be expressed based on the above definitions and models. Finally, the liver hypothesis relationship among all the elements will be introduced.

Kết quả (Anh) 3:

In this chapter, I will introduce the concept of customer satisfaction and service quality, as well as the relationship between them. In addition, the SERVQUAL satisfaction model and a model example are also evident. From there, the first draft of a program theory satisfied customers will be displayed in all based on these definitions and models. Finally, the theoretical relationship of all elements in the liver will be introduced.