Nắm rõ nội dung thông tin qua đó nh

Nắm rõ nội dung thông tin qua đó nhận ra trách nhiệm vai trò của mình trong vấn đề đang thảo luận( đang được đề cặp đến).
Xây dựng mối quan hệ thân thiện với mọi người.
Thể hiện sự quan tâm, tôn trọng.
Đồng cảm với những khó khăn của người nói.
Hiểu và đưa ra những câu trả lời hoặc ý kiến tư vấn hợp lý.
Nhận ra những ẩn ý của người nói

Kết quả (Anh) 1:

Is aware of the content of information through which recognize the responsibilities of his role in the matter being discussed (at issue to the folder). Build a friendly relationship with the people. Demonstrate the interest, respect. Empathize with the difficulties of the people said. Understand and give the answer or opinion advice. Recognize the sense who said

Kết quả (Anh) 2:

Understanding the content information which recognize liability for his role in the matter under discussion (to be offered).
Build friendly relationships with people.
Expressing concern, respect.
Empathy with the difficulties of the speaker.
Understanding and giving answers or rational advice.
Realizing the implications of speakers