Khi tiếp xúc Khách hàng (Khách hàng

Khi tiếp xúc Khách hàng (Khách hàng đt hỏi về lều):
Cần lưu ý – tâm lý Khách là hỏi – hỏi chứ chưa có ý thuê _ hỏi để biết – trong tiềm thức họ chỉ có 50% ý muốn thuê – nên:

Người tiếp xúc phải chủ động hỏi ngay mà không để KH hỏi : Phải nói theo Nội Dung bên dưới phần này – có thể linh hoạt chuyển đổi thứ tự - nhưng Phải theo Nội Dung này.

- Nói rõ là Khách có thể tìm hiểu, cứ hỏi, không thuê cũng được, nếu Khách cần gì mình biết thì sẽ hướng dẫn cho họ (anh chị cứ nghe, không thuê cũng được, nếu cần gì thì cứ hỏi, em biết sẽ hướng dẫn cho.

- Hỏi khách đi bao nhiêu người – từ đâu đến – đang ở đâu – đi đường nào vào MV – đoàn có bao nhiêu người – cần chú ý người khác hỏi dò và  cố gắng Xác định rõ số người của đoàn (ex: how many peple in your unit).

- Phải Giới thiệu luôn về tính chất của lều và các vật dụng kèm theo lều (các vật dụng như: quạt đèn treo, thảm cách nhiệt dày êm-không lạnh, bạt lót lều, lều + tính chất chống lạnh, chống mưa khi dã ngoại... ). CHÚ Ý KHI GIỚI THIỆU THÌ CŨNG CẦN ĐAN XEN VÀO: NHỮNG NƠI CHO THUÊ KHÁC KHÔNG CÓ TRANG BỊ ĐẦY ĐỦ - NÊN CÓ THUÊ CŨNG KHÔNG NẰM ĐƯỢC, KHÔNG NGỦ ĐƯỢC VÌ Ở ĐÂY KHẮP NƠI TOÀN ĐÁ, LỀU NƠI KHÁC MỎNG VÀ CÓ THỂ BỊ THẤM NƯỚC, LẠI KHÔNG CÓ ĐÈN NÊN KHÓ SINH HOẠT... THUÊ MÀ NGỦ KHÔNG ĐƯỢC CŨNG CHỈ MẤT TIỀN...)

- Sau khi giới thiệu thì báo giá cho thuê và Xác nhận rõ về việc có thuê lều hay không – LÚC NÀY CẦN SO SÁNH MỘT CHÚT VỀ GIÁ THUÊ NHÀ NGHỈ (KHOẢNG 350K-400K / 500k-600k 1 phòng TRỞ LÊN – đối với nhà Home Stay / nhà nghỉ tập thể / nhà nghỉ cộng đồng ít nhất 100k-200k/1 người  ở chật chội, nằm sát nhau, đồ đạc dễ bị mất, dễ phát sinh xung đột, va chạm với người khác) SO VỚI GIÁ THUÊ LỀU 250K ở được 6ng thì tiện nghi hơn (250k- giá này cố định vì phải tốn phí rửa lều sau mỗi lần trả lều 50k/1 lần rửa + 30k tiền thuế => tính ra cũng không còn bao nhiêu) – cứ nói thẳng với KH về phí và số còn lại này) - và có giảm giá nếu thuê nhiều ngày

Người tiếp xúc Khách chú ý :
Phải lập luận cho được về việc giá cả ít hơn phòng trọ 2ng có giá thấp nhất 400k (nếu thêm 4-6ng thì ít nhất mỗi người Phải thêm100k/1ng), So Sánh Với Lều thì chứa được số người nhiều hơn phòng trọ 6ng / giá rẻ hơn, tự do hơn nhà trọ vì có nhà trọ 11h đóng cửa, muốn ra để đi chơi cũng không được.

Kết quả (Anh) 1:

When customer contact (customer training asked about tents):To note-the psychology is asked-question not mean to rent _ asked to know-in their subconscious only 50% Italy want to rent – should: People exposed to proactively ask immediately without to KH to ask: must speak according to the content below this section-can flexible switching order-but Must follow this Content.-Clear is you can find out, just ask, don't hire also, if what his Customers need to know you will guide them (you hear, don't hire also, if needed, just ask, I know will guide.-Ask how many customers away-from-where-go way into the MV-how many Group-noted others ask and try to clearly define  number of unions (ex: how many peple in your unit).-To introduce the nature of tents and tent enclosed widgets (widgets such as hanging lamps, rugs: fans of thick soft insulation-lined canvas tents, not cold, tent + cold properties, against rain when picnicking...). NOTE WHEN THE INTRODUCTION SHOULD ALSO INTERWOVEN INTO THE OTHER RENTAL PLACES: NO FULL-SHOULD THERE NOT ALSO BE RENT, CAN'T SLEEP BECAUSE HERE ALL AROUND THE STONE, THE OTHER THIN AND PLACE TENTS CAN BE IMPERVIOUS TO WATER, NO LIGHTS SHOULD BE HARD LIVING ... RENT THAT SLEEP IS NOT ONLY LOSING MONEY...)-After the introduction of the rental quote and confirm clear about whether or not the tent rental-at THIS TIME NEED to COMPARE a LITTLE BIT ABOUT VACATION RENTAL PRICE (ABOUT 350K-400 k/500 k-600 k 1 rooms-for Home Stay/holiday home/vacation home communities exercise at least 100 k-200 k/1 person  in cramped , located close, fixtures are easy to lose, easy conflict arise, collide with someone else) than the TENT RENTAL PRICE 250 k in be more facilities then 6ng (250 k-this fixed price because of the cost of washing the tent after each pay 50 k/1 tent + wash 30 k tax money = > computer not how much)-talking straight with KH on charges and the remainder this)-and there is a discount if renting many days Attention: contact personTo argue for the price less than the lowest-priced 2ng motel room 400 k (if add 4-6ng least each person Must thêm100k/1ng), Compare With the Tent are people more/cheaper 6ng motel room, more freedom and pensions because pensions 11 h closed, like to go out to play.

Kết quả (Anh) 2:

When exposed Customer (Customer đt asked about the tent):
It should be noted - Guests are asked psychological - they did not have the rent _ asked to know - in their subconscious desire only 50% leased - up:

The exposure must be active even without scientific questions to ask: What to say in this section Content below - have the flexibility to switch the order - but this must be under Content.

- be clear as Guests can learn, every ask, do not hire also, if I knew then what hotels need to guide them (siblings themselves heard, not rent also, if need anything, just ask, I know will instruct.

- ask how much travelers people - come from - where are you - go public on the MV line - how many delegations - note detector and asked others trying  clearly define the group of people (ex: how many peple in your unit) .

- Must Introduce always about the nature of tents and huts enclosed items (items such as fans hanging lamps, carpets thick insulated soft-not cold, lining canvas tents, tents + anti-cold properties, anti-rain the picnic ...). CAUTION wHEN IS ALSO ABOUT NEED weave in: RENTAL OTHER PLACES WITHOUT FULL EQUIPMENT - RENTAL ALSO SHOULD HAVE BEEN LOCATED NOT, CAN NOT SLEEP AROUND HERE FOR FULL STONE , TENT ELSEWHERE aND MAY BE THIN wATER wATER, LIGHT AGAIN SHOULD NOT HAVE DIFFICULT LIVING ... DO NOT sLEEP THAT ALSO rENT JUST LOST MONEY ...)

- After introducing the rental price and clearly Confirm about whether or not rent tents - COMPARE NOW NEED a bit of rENT hOUSE hOLIDAY (350K-400K APPROXIMATELY / 500k-600k 1 OLDER room - for the home stay / motels collective / motels communities 100k-200k best / 1  crowded close together, fixtures easily lost, easily arise conflicts, collisions with others) COMPARED tO RENT TENT be 6ng 250K in the more comfortable (250k- this fixed price cost of having to wash the tent tent after each paid 50k / 30k + 1 times washed taxes => also no longer calculate how much) - KH outspoken with the remaining charges and this) - and with discounts if rented for several days

he encountered Guest note:
Must be arguing about the price less than 2 ng inn lowest cost 400k (if more 4-6ng then at least everyone must them100k / 1d), compared to the tents accommodate more people than the motel room 6ng / cheaper, more freedom because the inn inn 11h closed, want to go out and agreed.